Field Collection Team Leader (Karawang)

Bergabunglah dengan Kredivo Group, perusahaan fintech terkemuka di Indonesia, sebagai Field Collection Team Leader kami di Karawang, Jawa Barat. Dalam peran ini, Anda akan memimpin tim kolektor lapangan yang berkinerja tinggi untuk mencapai target pemulihan hutang yang luar biasa. Kredivo Group telah menciptakan solusi keuangan inovatif yang membantu jutaan orang di Indonesia mengakses pinjaman cepat dan aman. Dengan reputasi yang kuat dalam industri fintech, kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan profesional Anda.

Setiap hari, Anda akan bekerja sama dengan tim Anda untuk mengembangkan strategi koleksi yang efektif, melatih dan memotivasi anggota tim, serta memantau kinerja secara rutin untuk memastikan pencapaian target. Anda akan menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, CRM internal, dan aplikasi pemantauan lapangan untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar. Dengan pengalaman di bidang koleksi hutang dan pemahaman mendalam tentang produk pinjaman Kredivo, Anda akan menjadi pemimpin yang dapat diandalkan dalam tim kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Memimpin tim kolektor lapangan untuk mencapai target pemulihan hutang yang ditetapkan.
• Mengembangkan dan mengimplementasikan strategi koleksi yang efektif untuk meningkatkan tingkat pemulihan.
• Melatih dan memotivasi anggota tim untuk mencapai kinerja terbaik.
• Memantau kinerja tim secara berkala dan memberikan umpan balik yang konstruktif.
• Menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, CRM internal, dan aplikasi pemantauan lapangan untuk memastikan proses koleksi berjalan lancar.
• Membangun dan memelihara hubungan yang baik dengan nasabah untuk meningkatkan tingkat pemulihan hutang.
• Melaporkan secara rutin kepada manajemen tentang kemajuan dan tantangan dalam proses koleksi.
• Memastikan kepatuhan terhadap regulasi dan kebijakan internal perusahaan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman minimal 5 tahun di bidang koleksi hutang atau pemulihan kredit.
• Pemahaman mendalam tentang produk pinjaman dan layanan keuangan Kredivo.
• Kemampuan untuk memimpin dan mengelola tim dengan efektif.
• Kemampuan untuk mengembangkan strategi koleksi yang efektif dan berorientasi pada hasil.
• Pengalaman menggunakan alat dan perangkat lunak seperti Salesforce, CRM internal, dan aplikasi pemantauan lapangan.
• Kemampuan komunikasi yang baik dan kemampuan untuk membangun hubungan yang kuat dengan nasabah.
• Pengalaman dalam lingkungan kerja yang dinamis dan berorientasi pada target.
• Pendidikan minimal sarjana dalam bidang ekonomi, keuangan, atau bidang terkait.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait